Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 novembre 2025

La présente politique de confidentialité explique comment le site sourisi.com collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

1. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

2. Informations collectées

a) Informations que vous fournissez :

Nom, e-mail, adresse de livraison et de facturation
Informations liées à votre commande
Messages envoyés via notre service client

b) Données collectées automatiquement :

Adresse IP, navigateur, appareil, comportement de navigation via cookies et technologies similaires

c) Données tierces :

Notre hébergeur Shopify, nos prestataires de paiement ou de livraison peuvent nous transmettre certaines données liées à vos commandes.

3. Finalités de l’utilisation

Nous utilisons vos données pour :

Traiter vos commandes et livraisons
Communiquer avec vous (commandes, retours, service client)
Améliorer notre site et nos services
Prévenir les fraudes
Gérer nos actions marketing (emails uniquement si vous avez consenti, avec possibilité de vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email)

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer votre expérience et analyser l’audience.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ou gérer vos préférences directement via notre bandeau cookies.

5. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

Nos prestataires techniques (paiement, livraison, hébergement, etc.)
Nos partenaires marketing si vous y avez consenti
Les autorités si la loi l’exige

Aucune revente de données n’est pratiquée.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

Accéder à vos données
Demander leur modification ou suppression
Refuser leur traitement à des fins marketing
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous par mail à contact@sourisi.com

7. Sécurité & conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données.
Elles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données liées à la relation commerciale : durée de la relation + 2 ans
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou 2 ans après le dernier contact

8. Transferts hors UE

Vos données peuvent être hébergées en dehors de l’Union Européenne, notamment via Shopify. Dans ce cas, des garanties contractuelles encadrent le transfert afin d’assurer leur protection.