Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 14 novembre 2025
Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits réalisées sur le site sourisi.com. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Identité du vendeur
Le site Sourisi est édité par une micro-entreprise immatriculée en France.
SIRET : 940 839 012 00017
Propriétaire : Léo LAMY
Contact : contact@sourisi.com
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, des variations minimes (couleurs, dimensions, rendus d’impression) peuvent exister.
Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle.
En cas d’indisponibilité d’un produit, vous serez informé par e-mail et remboursé.
3. Commandes
Toute commande est confirmée après validation du paiement.
Sourisi se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur, fraude ou suspicion de fraude.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
La livraison est offerte sans condition ni frais cachés.
Sourisi peut modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Les paiements s’effectuent par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
Le traitement est sécurisé via notre prestataire Shopify Payments.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par Sourisi.
6. Livraison
Les délais de livraison sont généralement de 7 à 10 jours ouvrés.
Les commandes sont expédiées directement depuis nos fournisseurs partenaires.
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Sourisi ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs, à la douane ou à toute circonstance exceptionnelle.
Pour en savoir plus : voir notre politique de livraison
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour cela, il suffit de nous contacter à contact@sourisi.com.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont pris en charge par Sourisi.
⚠️ Exceptions : les produits personnalisés, ainsi que les articles usés ou endommagés, ne peuvent pas être repris.
8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux, Sourisi prendra en charge les frais de retour.
9. Responsabilité
Sourisi ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’achat ou de l’utilisation des produits vendus.
L’utilisation des produits est sous la responsabilité de l’acheteur.
10. Données personnelles
Les informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Elles sont nécessaires au traitement des commandes et ne sont jamais revendues.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL).